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Author Topic: A LIRE EN PREMIER: Charte à respecter pour la demande d'aide  (Read 5980 times)

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Offline Juve

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Afin de garantir une réponse rapide et efficace à vos questions, merci de respecter cette typographie et cette liste minimale d'informations à fournir lorsque vous avez besoin d'aide.



Contexte : milieu pro/asso/perso, niveau expertise de l'administrateur, age de la solution firewall (est ce nouveau ou pour test ou pour évolution)


Besoin : qu'est ce qui faut faire (en français) ou qu'est ce qu'on veut faire : section qui ne doit pas être réduite à un mot, une phrase ! Section essentielle !


Schéma :

WAN (modem/routeur/box) : nombre, type, bridge/routeur, nombre d'ip publique, si multiwan, préciser loadbalancing/failover, adressage, ...

LAN : nombre, vlan, autres réseaux accédés via routeurs, adressage, dhcp fourni ou non, dns local, ...

DMZ : adressage, dns local, ...

WIFI : adressage, dhcp fourni ou non, dns local, usage (interne ou visiteurs), ...

Autres interfaces : rôles,  adressages, dhcp fourni ou non, dns local, ...

Règles NAT : forward, 1-to-1, manual/automatic outbound, ...

Règles Firewall : par onglet, règles principales, ...

Packages ajoutés : par package, configuration du package, objectif, ...

Autres fonctions assignées au pfSense : Portail captif (sur quelle interface, quel réglage, ...), VPN, ...


Question : Problème précis rencontré et questions posées, ...
 : (section importante : ne peut être vide)

Pistes imaginées

Recherches : pour une piste, quelles recherches avec quels résultats


Logs et tests : complément de "Recherches" : quels sont les résultats des tests effectués (section qui ne peut être vide !)